Avec votre abonnement PetVision, vous avez accès :
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à l’application mobile PetVision pour utiliser votre traceur
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à votre espace client en ligne pour gérer votre compte et votre abonnement
La résiliation se fait directement depuis votre espace client.
❌ Résilier votre abonnement PetVision
1️⃣ Ouvrez votre navigateur et connectez-vous à votre espace client PetVision
2️⃣ Cliquez sur Traceurs & abonnements
3️⃣ Sélectionnez le traceur concerné
4️⃣ Cliquez sur Abonnement
5️⃣ Sélectionnez Annuler l’abonnement
⚠️ Si votre abonnement est actuellement en pause, vous devrez d’abord le réactiver, puis procéder à la résiliation.
🔄 Que se passe-t-il après l’annulation ?
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L’annulation arrête le renouvellement automatique
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Elle prend effet à la fin de la période de facturation en cours
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Vous pouvez continuer à utiliser :
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le traceur
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l’application PetVision
jusqu’à la fin de la période déjà payée
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👉 Aucun renouvellement ne sera effectué après cette date.
🐾 Et le traceur après la résiliation ?
À la fin de l’abonnement :
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le traceur devient inactif
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il peut toutefois être réactivé ultérieurement avec un nouvel abonnement
Si vous n’avez plus besoin du traceur, vous pouvez également :
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le donner ou le revendre
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avec l’abonnement restant à un proche
💰 Remboursement & conditions
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Vous pouvez résilier à tout moment
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Si l’annulation intervient dans les 30 premiers jours, la garantie satisfait ou remboursé s’applique
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Après 30 jours :
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l’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période payée
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aucun remboursement n’est possible pour les plans prépayés (1 an, 2 ans, 5 ans), en raison de leur tarif réduit
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Le plan mensuel suit les mêmes règles de résiliation, sans renouvellement automatique après annulation
PetVision
Un abonnement flexible, sans engagement forcé, sans surprise.