Oui, vous pouvez modifier ou ajouter un moyen de paiement à tout moment pour votre abonnement PetVision depuis votre espace client en ligne.
💳 Modifier ou ajouter un moyen de paiement
1️⃣ Rendez-vous sur votre espace client PetVision depuis votre navigateur
2️⃣ Connectez-vous à votre compte
3️⃣ Cliquez sur Facturation & paiement
4️⃣ Sélectionnez Modes de paiement
Vous verrez alors :
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la liste de vos moyens de paiement enregistrés
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l’option pour ajouter un nouveau moyen de paiement
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la possibilité de définir un mode de paiement principal
➕ Ajouter un nouveau moyen de paiement
Lorsque vous ajoutez une nouvelle carte ou méthode de paiement :
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un montant minimal (1 € / 1 $ / 1 £) peut être temporairement débité
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ce montant sert uniquement à vérifier la validité du moyen de paiement
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il est automatiquement remboursé une fois la vérification effectuée
❓ Pourquoi ne puis-je pas supprimer mon moyen de paiement actuel ?
Pour garantir :
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le renouvellement de votre abonnement
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le bon fonctionnement de votre traceur, notamment en cas d’urgence
👉 au moins un moyen de paiement actif doit être enregistré sur votre compte.
Si vous n’avez qu’un seul moyen de paiement :
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il ne peut pas être supprimé
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vous devez d’abord ajouter un nouveau moyen de paiement, puis définir celui-ci comme principal
🤝 Besoin d’aide ?
Si vous rencontrez un problème avec vos informations de paiement ou une méthode enregistrée, le service client PetVision peut vous assister.