Oui ✔️
Si vous n’avez pas besoin de votre traceur PetVision pendant un certain temps, mais que vous prévoyez de l’utiliser à nouveau plus tard, vous pouvez mettre votre abonnement en pause facilement depuis votre espace client.
⏸️ Mettre votre abonnement PetVision en pause
1️⃣ Rendez-vous sur votre espace client PetVision depuis votre navigateur
2️⃣ Connectez-vous à votre compte
3️⃣ Cliquez sur Traceurs & abonnements
4️⃣ Sélectionnez le traceur / abonnement concerné
5️⃣ Ouvrez l’onglet Abonnement
6️⃣ Cliquez sur Mettre l’abonnement en pause
7️⃣ Sélectionnez la date de reprise souhaitée
👉 L’abonnement sera automatiquement réactivé à la date choisie.
▶️ Reprendre votre abonnement plus tôt (si besoin)
Si vous souhaitez reprendre l’abonnement avant la date prévue :
-
depuis l’application mobile PetVision :
appuyez simplement sur Reprendre maintenant en haut de l’écran -
ou depuis votre espace client en ligne :
retournez dans Traceurs & abonnements et sélectionnez Reprendre l’abonnement
ℹ️ Informations importantes
-
Vous pouvez mettre votre abonnement en pause jusqu’à 2 fois par an
-
La durée totale de pause est limitée à 8 mois par an maximum
-
Pendant la pause, le traceur n’émet pas et l’abonnement n’est pas consommé
🐾 Alternative utile
Si vous n’utilisez plus le traceur pendant une longue période, vous pouvez aussi :
-
donner ou prêter votre traceur
-
avec l’abonnement restant
à un proche, afin qu’il puisse à son tour protéger son chien ou son chat.
PetVision
Flexible quand vous en avez besoin, actif quand ça compte vraiment.